Curso de atención y servicio al cliente

Como estaba programado por la Secretaría de Turismo de Dolores, con la Federación Empresaria Hotelera Gastronómica de la República Argentina y la Asociación Empresaria, Hotelera, Gastronómica y Pastelera de La Plata y su zona de influencia, se realizó en la Sala de Conferencias de la Municipalidad por segundo año el curso de Atención y Servicio al Cliente, que se dictó de manera gratuita.

Con gran número de participantes se desarrollaron dos jornadas a cargo de la Licenciada en Socióloga Lía Graciela Oviedo. Esta capacitación estaba dirigida a todas aquellas personas que se desempeñan en la asistencia y/o atención al cliente, directa o indirectamente, en distintas empresas u organizaciones públicas o privadas, ya que, dependerá de la atención diferenciadora y de su calidad que el cliente regrese o recomiende su experiencia positiva.

Participó del mismo la Secretaria de Turismo Sara Angelinetti, quien entregó los Certificados de Asistencias a los participantes Lucia García, Gabriela Mazotti, Cintia Anabella Cano, Lorena Chirizola, Rocío Coria, Francisco Pío Córdoba, Ignacio de León, Franco Gutiérrez, Sandra Gabriela Juárez, Maria Eugenia Juárez, Franco Maldonado, Horacio Molina, Andrea Urquijo, Carolina Capra, Valentín Espinosa, Leonel Espinosa, Juliana Ferro, Maria Cecilia Otaño y las integrantes del área de Turismo Amalia Casañas, Diana Bonavita, Liliana Giménez, Rosa Coria y Florencia Rodríguez Tarzia.

Se seguirán ofreciendo estas capacitaciones para el sector turístico de Dolores y la zona, siendo importante la profesionalización del mismo buscando ser buenos anfitriones y brindar un mejor servicio al turista, como así también concientizar y sensibilizar a los dolorenses de este nuevo camino turístico-productivo que proyecta nuestra ciudad.

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